判斷題

營(yíng)業(yè)廳員工未經(jīng)公司許可，不得接受媒體采訪。

答案：正確

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如有記者聲稱需要在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行采訪、拍照、錄音且證件齊全，則請(qǐng)他到接待室由值班經(jīng)理接待，并請(qǐng)示公司相關(guān)部門(mén)如公關(guān)部或市場(chǎng)部，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)安排記者進(jìn)行拍照、錄音、采訪。

答案：錯(cuò)誤

如客戶出現(xiàn)過(guò)激行為，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)通知保安或報(bào)案處理，忌大聲應(yīng)對(duì)或以暴制暴。

答案：正確

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