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應(yīng)對(duì)“喋喋不休型”的客戶要有足夠的耐心和控制能力。當(dāng)客戶情緒激昂,高談闊論時(shí)要給予合理的時(shí)間,切不可在客戶談興正濃時(shí)貿(mào)然制止。
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判斷題
對(duì)于“優(yōu)柔寡斷型”的客戶,如果客戶確已產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,銷(xiāo)售人員可以采取直接行動(dòng),促使客戶做出決定。
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判斷題
對(duì)于“優(yōu)柔寡斷型”的客戶,銷(xiāo)售人員要冷靜地引導(dǎo)客戶表達(dá)出所疑慮的問(wèn)題,然后根據(jù)問(wèn)題做出說(shuō)明。
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