判斷題

“虛情假意型”客戶在表面上十分和藹，但缺少購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意。

答案：正確

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“吹毛求疵型”客戶懷疑心重，一向不信任銷(xiāo)售人員，片面認(rèn)為銷(xiāo)售人員只會(huì)夸張地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

答案：正確

面對(duì)“沉默寡言型”的客戶，銷(xiāo)售人員應(yīng)該多講解。

答案：錯(cuò)誤