判斷題

收費(fèi)人員上崗要求微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)、耐心解釋客戶詢問(wèn)。

答案： 正確
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票據(jù)、票箱個(gè)人專用、嚴(yán)禁混用、借用。
答案： 正確
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答案： 錯(cuò)誤
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