判斷題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象物質(zhì)需求的同時(shí)，還要滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的精神需求，提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。

答案： 正確
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