問答題

【簡答題】怎樣處理客戶的建議？

答案：判斷客戶建議是否能夠采納，若能夠采納，則請主管領導及相關單位部門批示、采納；若不能采納，則當即答復客戶，做好解釋工作，爭...

你可能感興趣的試題

【簡答題】電力客戶服務各類業(yè)務工作單，包含哪些主要內(nèi)容？

答案：內(nèi)容包括：工作單編號、客戶代表工號及姓名、客戶編號、戶名、地址、來電時間、來電電話、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、業(yè)務類別、業(yè)務工作...

【簡答題】電力客戶服務業(yè)務工作完畢后，必須對各類業(yè)務資料進行匯總歸檔，匯總的資料主要有哪些？（以某一業(yè)務為例來回答）

答案：

（1）工作單
（2）報表
（3）相關基礎資料