填空題

電力負荷管理系統(tǒng)是（）、客戶服務重要的技術支持系統(tǒng)之一，是電力營銷管理信息化系統(tǒng)必備的組成部分，是貫徹落實國家有關用電政策，實施電力需求側管理，提高營銷與服務水平，實現(xiàn)（）理到戶的現(xiàn)代化技術手段。

答案： 電力企業(yè)市場營銷；用電負荷管
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