問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中對(duì)男職工的頭發(fā)有什么要求？

答案：

長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)客戶(hù)打錯(cuò)電話(huà)時(shí)，應(yīng)如何做？
答案：

應(yīng)禮貌地做出說(shuō)明。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)遇到騷擾電話(huà)時(shí)應(yīng)如何做？
答案：

嚴(yán)正指出其錯(cuò)誤行為，但不能使用臟話(huà)。
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