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問答題
【簡答題】進(jìn)入客戶室內(nèi)工作時應(yīng)怎么做？
答案：
應(yīng)先按門鈴或輕輕敲門，主動出示證件或做自我介紹，征得同意后，帶上鞋套，方可入內(nèi)。工作結(jié)束時，應(yīng)及時清理工作現(xiàn)場并向客戶致...
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問答題
【簡答題】營業(yè)部門對客戶提供哪幾項(xiàng)特別服務(wù)？
答案：
（1）對具備條件的居民客戶，實(shí)行電話預(yù)約裝表接電；
（2）開辦節(jié)假日、公休日居民用電電話預(yù)約服務(wù)；
...
（2）開辦節(jié)假日、公休日居民用電電話預(yù)約服務(wù)；
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