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問(wèn)答題

【論述題】簡(jiǎn)述激發(fā)績(jī)效反饋面談的潛在作用。

答案：（1）在評(píng)價(jià)面談之前讓員工本人先對(duì)個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
（2）鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效反饋過(guò)程。
（...

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BEST反饋：（）——描述行為，干了什么事情；（）——表達(dá)后果，干這事后的后果是什么；（）——征求意見(jiàn)，你覺(jué)得應(yīng)該如何改進(jìn)呢；（）——放眼未來(lái)，以肯定和支持結(jié)束。

答案： B；E；S；T

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的主要方法。

答案：傾聽(tīng)法，績(jī)效結(jié)果反饋者如實(shí)將考核結(jié)果（優(yōu)缺點(diǎn)）告訴被評(píng)人，然后傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)，相互討論。
說(shuō)服法，績(jī)效結(jié)果反饋者...