問(wèn)答題

【案例分析題】

Z女士是某公司經(jīng)理,她發(fā)現(xiàn)周五的兩個(gè)約會(huì)在時(shí)間上有沖突,經(jīng)過(guò)考慮之后,她決定赴A公司的約會(huì)——到A公司老板家吃晚飯。于是她讓秘書(shū)打電話,重新安排和B公司的約會(huì)時(shí)間。由于知道A公司老板夫人喜歡花,就買了一束紅玫瑰花送給老板夫婦。路上塞車,但也只遲到了15分鐘。進(jìn)餐時(shí)有些熱,Z女士把外衣脫下來(lái)搭在椅背上。餐后對(duì)主人夫婦的盛情和菜肴做了由衷的贊美和感謝。
依據(jù)情景描述,分析Z女士的正確做法和失禮之處。

答案: (1)她應(yīng)該親自打電話以表達(dá)自己的歉意并重新約定時(shí)間;
(2)買花正確但不該買紅玫瑰花;
(3)不該...
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【論述題】論述禮賓順序應(yīng)把握的原則。

答案: 禮賓順序是公務(wù)活動(dòng)中相關(guān)組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參加公務(wù)活動(dòng)的部門或個(gè)人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來(lái)是一些...
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