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填空題
交談的過程可分為___________、___________、___________、___________、____________。
答案：
準(zhǔn)備；開始交談；交談進(jìn)行；結(jié)束交談；交談記錄
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填空題
奧瑞姆設(shè)計了三個護(hù)理系統(tǒng)_______________、_______________、_______________。
答案：
全補(bǔ)償系統(tǒng)；部分補(bǔ)償系統(tǒng)；輔助-教育系統(tǒng)
