A.危機事件的調(diào)查 B.危機的分析、診斷 C.危機處理方案的制定 D.企業(yè)各部門分工協(xié)作,實施既定的消除危機影響的方案
A.配合媒體工作的方式 B.通過新聞媒介封鎖負面信息、掩蓋對企業(yè)不利的消息 C.及時通過新聞通報危機事件消息、調(diào)查情況及處理方面的信息 D.確定對不利于企業(yè)的媒體觀點的態(tài)度
A.時間發(fā)生的時間、地點 B.事件發(fā)生的原因 C.事件周圍的環(huán)境 D.事件產(chǎn)生的社會影響