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A、提出崗位人員的職責和能力標準
B、設計部門之間和崗位之間的業(yè)務流程
B、提出機構或部門設置的原則、模式、方案
D、提出崗位設置方案

A、企業(yè)管理中主要概念、主要管理技術、流行的管理理念
B、公共關系資源的評價、溝通、開發(fā)、管理、利用等方面的基本原理
C、市場營銷的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活動規(guī)律