問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】核心競(jìng)爭(zhēng)力可分為？

答案：

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
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【簡(jiǎn)答題】服務(wù)可分為哪三大段？
答案：

售前、售中、售后
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