問(wèn)答題

答案： A：愉快、滿足的購(gòu)物過(guò)程；
B：體貼、到位的服務(wù)禮節(jié)；
C：親切、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)建議；
D：及...

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答案： 1.要主動(dòng)了解顧客的需要，不要自作主張
2.要有足夠的銷售技巧，忌言之有誤，不要無(wú)目的的介紹
3.要...

答案：

F指產(chǎn)品本身的特性，A指產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，B指產(chǎn)品的好處