名詞解釋

汽車專業(yè)服務(wù)

答案：

是指一些關(guān)聯(lián)部門專門為汽車用戶提供的一些列特色服務(wù)，包括金融業(yè)、保險業(yè)、資訊業(yè)、廣告業(yè)、傳媒業(yè)、物流業(yè)等。
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問答題

【簡答題】簡述國外汽車服務(wù)市場發(fā)展動向。
答案：

1、服務(wù)精細化分工2、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分散和經(jīng)營規(guī)模集團化同時出現(xiàn)
3、不同服務(wù)項目之間的融合4、消費需求個性化的實現(xiàn)程度提高
問答題

【簡答題】簡述我國汽車服務(wù)業(yè)目前主要存在的問題。
答案： （1）行業(yè)基礎(chǔ)薄弱（2）服務(wù)理念落后（3）綜合素質(zhì)不高（4）市場秩序混亂
（5）服務(wù)能力不足（6）管理方式陳舊...
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