填空題

衛(wèi)生服務營銷體系的組成：衛(wèi)生服務人員、衛(wèi)生服務設施和（）、（）、（）。

答案： 服務設備；非人員溝通；其他人員
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名詞解釋

衛(wèi)生服務營銷組合（7P）
答案：

產(chǎn)品、價格、地點或渠道、促銷、人員、有形展示、過程。
名詞解釋

衛(wèi)生服務產(chǎn)品
答案：

衛(wèi)生機構提供給服務對象用于滿足其健康需求和欲望的任何事物。
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