填空題

出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（）。

答案：按乘客要求使用

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出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當（）。

答案：專心開車，不插話

出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應(yīng)當（）。

答案：協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費