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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房床墊的反轉(zhuǎn)時(shí)限為多長(zhǎng)時(shí)間？
答案：
時(shí)限是一個(gè)季度。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】清掃客房的程序是什么？
答案：
（1）按程序進(jìn)入客房；
（2）打開(kāi)窗簾，開(kāi)窗通風(fēng)；
（3）收拾垃圾、撤換布草；
（4）做床...
（2）打開(kāi)窗簾，開(kāi)窗通風(fēng)；
（3）收拾垃圾、撤換布草；
（4）做床...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述提升客房服務(wù)質(zhì)量的途徑？
答案：
提升客房服務(wù)質(zhì)量的途徑：
（1）培養(yǎng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)；
（2）提高服務(wù)員的服務(wù)技能；
（3...
（1）培養(yǎng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)；
（2）提高服務(wù)員的服務(wù)技能；
（3...
