A、預(yù)報客情 B、預(yù)分排房 C、實施接待計劃 D、客人經(jīng)費預(yù)算
A、一般單位的領(lǐng)導(dǎo) B、國際組織的高官、要員 C、名人、明星等知名人士 D、有特殊使命的人士
A、做好中途開箱的記錄 B、妥善收存寄存單 C、請客人在寄存單相關(guān)欄內(nèi)簽字 D、為保護客人的隱私,應(yīng)讓客人獨自開箱、關(guān)箱