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單項選擇題

在進(jìn)行計算機(jī)操作時，不正確的操作是關(guān)機(jī)后10秒內(nèi)再開機(jī)，以及（）。

A、遠(yuǎn)離熱源
B、配備UPS
C、遠(yuǎn)離磁場
D、串聯(lián)使用其它大功率電器

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單項選擇題

在介紹飯店產(chǎn)品時，主要使用的語言溝通技巧是（）。

A、交換式
B、討論式
C、提問式
D、陳述式

單項選擇題

前廳服務(wù)員在聽取客人意見時，身體前傾，眼神關(guān)注講話者，這體現(xiàn)出服務(wù)人員通過（）與客人進(jìn)行溝通。

A、體態(tài)
B、表情
C、語言
D、環(huán)境語言

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