你可能感興趣的試題

涵蓋“預(yù)訂員應(yīng)接受的培訓(xùn)范圍”較為全面的一項(xiàng)是（）

A、了解飯店布局、設(shè)施、特點(diǎn)，掌握專業(yè)技能、電話推銷(xiāo)，熟悉客房規(guī)格
B、了解掌握飯店服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成、價(jià)格、特點(diǎn)、推銷(xiāo)知識(shí)與技巧、專業(yè)技能
C、掌握服務(wù)程序與內(nèi)容、專業(yè)技能、講話技巧、談話節(jié)奏、餐飲娛樂(lè)項(xiàng)目
D、了解禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、外語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力、訂餐訂票程序、預(yù)訂管理制度

單項(xiàng)選擇題

預(yù)訂推銷(xiāo)方式一般包括電話促銷(xiāo)、二次促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo)和（）。

A、一次促銷(xiāo)
B、服務(wù)促銷(xiāo)
C、廣告促銷(xiāo)
D、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

符合“客房預(yù)訂的某一時(shí)段內(nèi)，已預(yù)訂客房的實(shí)際出租率低于可供出租客房的計(jì)劃出租率”表述的是（）。

你可能感興趣的試題

涵蓋“預(yù)訂員應(yīng)接受的培訓(xùn)范圍”較為全面的一項(xiàng)是（）

預(yù)訂推銷(xiāo)方式一般包括電話促銷(xiāo)、二次促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo)和（）。

符合“客房預(yù)訂的某一時(shí)段內(nèi)，已預(yù)訂客房的實(shí)際出租率低于可供出租客房的計(jì)劃出租率”表述的是（）。

預(yù)訂推銷(xiāo)方式一般包括電話促銷(xiāo)、二次促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo)和（）。