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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何為客人辦理轉(zhuǎn)接電話手續(xù)？
答案：
A.禮貌待客，必須在鈴響三聲內(nèi)接電話，并主動(dòng)問好，自報(bào)店名或崗位。
B.根據(jù)客人要求迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。
B.根據(jù)客人要求迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】你認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)“金鑰匙”服務(wù)有哪些影響？
答案：
A.網(wǎng)絡(luò)使得“金鑰匙”服務(wù)更加迅速、快捷。網(wǎng)絡(luò)自身所具有快捷便利的特點(diǎn)，“金鑰匙&r...
問答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)行李寄存的要求有哪些？
答案：
A.行李房不寄存現(xiàn)金、金銀首飾、珠寶、玉器，以及護(hù)照等身份證件。
B.酒店和行李房不得寄存易燃、易爆、易腐爛或...
B.酒店和行李房不得寄存易燃、易爆、易腐爛或...
