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前廳部是通向飯店其它各場所的()。
A.中心;
B.樞紐;
C.橋梁;
D.通道
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飯店是一種()企業(yè)。
A.綜合性;
B.具體性;
C.一般性;
D.特殊性
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單項選擇題
前廳服務人員的儀態(tài)包括工作中的()。
A、站姿、坐姿、走姿
B、面部表情、舉止
C、語氣、音調
D、以上都是
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