單項選擇題

飯店客人大部分的日常生活服務(wù)，是由（）承擔(dān)的。

A.前廳服務(wù)員
B.行李員
C.客房服務(wù)員
D.商務(wù)服務(wù)員

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單項選擇題

為客人提供一個溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍的是飯店的（）。

A.客房服務(wù)員
B.樓層接待員
C.迎賓員
D.商務(wù)中心服務(wù)員

單項選擇題

被稱之為飯店“看不見的服務(wù)員”是（）。

A.清潔員
B.訂房員
C.調(diào)酒員
D.話務(wù)員

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