首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人辦理如店手續(xù)時,首先要查清客人是否有()。
A.留言
B.預(yù)定
C.定金
D.免單
點(diǎn)擊查看答案&解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
單項(xiàng)選擇題
在處理客人投訴的過程中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。
A.表示同情和歉意
B.做好記錄
C.為客人解決問題
D.檢查和落實(shí)
點(diǎn)擊查看答案&解析
手機(jī)看題
單項(xiàng)選擇題
()是飯店經(jīng)營管理的關(guān)鍵性工作。
A.房價管理
B.客房管理
C.餐飲管理
D.物品管理
點(diǎn)擊查看答案&解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題