A、檢查 B、統(tǒng)計(jì) C、分類(lèi) D、收集
A、飯店的等級(jí) B、器具的配備 C、工作環(huán)境 D、員工的覺(jué)悟高、低
A、每個(gè)服務(wù)員人人有責(zé) B、專(zhuān)人負(fù)責(zé) C、客房部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé) D、飯店經(jīng)理負(fù)責(zé)