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單項選擇題

下列選項不屬于客房服務員處理疑難問題必須具備的素質(zhì)要求的是（）

A、講究語言技巧
B、豐富的飯店業(yè)務知識
C、敏捷的思維能力
D、外語知識

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單項選擇題

社會主義社會的分配原則是（），在發(fā)展生產(chǎn)的基礎上提高勞動報酬和福利待遇。

A、各盡所能，各取所需
B、各盡所能，按勞分配
C、能者多勞，多勞多得
D、勞動光榮，勤勞致富

單項選擇題

為順利完成重要接待任務，選擇調(diào)配服務員時，可以不考慮的內(nèi)容是（）。

A、待客熱情禮貌
B、有較強的安全、保密意識
C、埋頭苦干，不講條件
D、交際能力強

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