單項(xiàng)選擇題

接待未辦理預(yù)訂客房而直接到店的客人時(shí)，（）。

A、必須按客人要求進(jìn)行接待
B、根據(jù)飯店當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行接待
C、告訴客人必須事先預(yù)訂
D、婉言告訴客人飯店不能接待

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