A、主賓個(gè)別行動(dòng)時(shí)使用 B、主賓主要活動(dòng)時(shí)使用 C、主賓隨用隨開 D、主賓全部行動(dòng)時(shí)使用
A、可以幫助飯店管理者發(fā)現(xiàn)飯店服務(wù)與管理中存在的問(wèn)題與不足 B、為飯店方面提供了一個(gè)改善賓客關(guān)系的機(jī)會(huì) C、有利于飯店改善服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平 D、有利于飯店提高知名度
A、查房的目的 B、普查與抽查的房間 C、查房的重點(diǎn) D、查房的時(shí)間