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網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求可概括為8個字,即:及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。
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所謂客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客,以不斷增進(jìn)企業(yè)利潤為目的,通過不斷地溝通和了解客戶,達(dá)到影響顧客購買行為的方法。
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企業(yè)站點又稱企業(yè)網(wǎng)站,所謂企業(yè)站點網(wǎng)絡(luò)營銷,是指通過企業(yè)自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,是為企業(yè)經(jīng)營提供強(qiáng)力支持的。
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