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單項選擇題

對于當日預約客戶，在預約時間到達前多長時間撥打預約提醒電話，實時更新登記表？（）

A、2小時
B、30分鐘
C、1小時
D、15分鐘

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單項選擇題

在預約流程中被指定接待的服務顧問根據(jù)登記表中的預約信息，在每日下班前填寫好什么時段的預約客戶信息；（）

A、7日內
B、第二日
C、當日
D、10小時內

單項選擇題

客戶預約流程中根據(jù)約定的服務顧問，并視維修項目，盡量提供兩個進店低谷期的空閑時間給客戶選擇?？臻e時間的選擇可以參照什么輔助工具進行安排？（）

A、進店量分析表
B、維修控工版
C、預約歡迎板
D、客戶管理系統(tǒng)

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