你可能感興趣的試題

對(duì)于回訪(fǎng)的目的下列描述錯(cuò)誤的是（）

A.讓客戶(hù)感受到我們的持續(xù)關(guān)注與重視。
B.客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議，是促進(jìn)我們持續(xù)改善的寶貴財(cái)富。
C.來(lái)自客戶(hù)的反饋，能讓經(jīng)銷(xiāo)商更全面地了解自己的不足。
D.經(jīng)銷(xiāo)商得到了與客戶(hù)當(dāng)面交流的絕佳機(jī)會(huì)，增進(jìn)了雙方的相互了解和信任

單項(xiàng)選擇題

維修/保養(yǎng)等服務(wù)完畢，客戶(hù)提車(chē)后的（）天內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)

A.1-3天
B.3-5天
C.2-4天
D.7天

開(kāi)始回訪(fǎng)前，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好相應(yīng)的客戶(hù)資料和（），從而確保在撥打電話(huà)前對(duì)該客戶(hù)已有足夠的了解

你可能感興趣的試題

對(duì)于回訪(fǎng)的目的下列描述錯(cuò)誤的是（）

維修/保養(yǎng)等服務(wù)完畢，客戶(hù)提車(chē)后的（）天內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)

開(kāi)始回訪(fǎng)前，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好相應(yīng)的客戶(hù)資料和（），從而確保在撥打電話(huà)前對(duì)該客戶(hù)已有足夠的了解

維修/保養(yǎng)等服務(wù)完畢，客戶(hù)提車(chē)后的（）天內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)