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多項選擇題

保養(yǎng)提醒標準流程包括：（）

A.篩選名單
B.接聽客戶電話
C.表明來電目的
D.進入客戶預約流程

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多項選擇題

主動關聯流程中保養(yǎng)提醒流程的目的包括（）

A.主動聯系將要到期保養(yǎng)的客戶
B.提高預約率
C.改變等客戶上門的習慣
D.提醒客戶來店

多項選擇題

服務流程中服務顧問能自主控制的流程有哪些？（）

A.主動關聯
B.互動接待
C.制單報價
D.結算交車

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