A.準(zhǔn)確報價是指維修服務(wù)前所報價錢低于結(jié)算時價錢 B.準(zhǔn)確報價率是指準(zhǔn)確報價數(shù)量與進(jìn)廠臺次的比值 C.出票時,需檢查報價是否和結(jié)算價一致 D.交車時,需向客戶解釋維修費用 E.客戶對報價有疑問時,向客戶耐心解釋
A.提供ESB增值計劃 B.提供基本保養(yǎng)計劃 C.提供檢測胎壓服務(wù) D.提供額外維修服務(wù) E.提供內(nèi)飾換臵服務(wù)
A.寄失聯(lián)客戶跟蹤卡 B.叫銷售顧問登門拜訪 C.DCRC去找客戶 D.找客戶朋友聯(lián)絡(luò) E.聯(lián)絡(luò)不上就先放棄