你可能感興趣的試題

DCRC的工作職責以下說法正確的是：（）

A、設立直撥電話專線，供顧客預約維修和咨詢新車銷售，維修與零件促銷活動
B、新車銷售和維修服務后，進行顧客滿意度的回訪
C、處理所有客戶關注和反映的問題，力求獲得圓滿的解決
D、探尋和分析顧客關注的問題，并提出預防問題再次發(fā)生的方案和建議
E、科學的管理顧客和潛在顧客數(shù)據(jù)，通過持續(xù)更新信息，確保信息的準確

單項選擇題

DCRC在客戶購車幾日后，對客戶進行銷售回訪。（）

A、當日
B、3-5日
C、5-10日
D、15-30日

DCRC人員要爭取在電話鈴響幾聲內接聽電話。（）

你可能感興趣的試題

DCRC的工作職責以下說法正確的是：（）

DCRC在客戶購車幾日后，對客戶進行銷售回訪。（）

DCRC在客戶購車幾日后，對客戶進行銷售回訪。（）