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多項選擇題

1900年，（）的成立，開創(chuàng)了中國現代飯店的先河。

A.北京飯店
B.上海百樂門飯店
C.北京西山飯店
D.天津國民飯店
E.天津利順德飯店

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多項選擇題

客棧時期的飯店的主要特點是（）

A.講究禮貌禮儀
B.設施簡陋
C.清潔舒適
D.規(guī)模較小
E.服務項目單一

多項選擇題

大飯店時期飯店的特點是（）

A.規(guī)模大
B.設施豪華
C.服務正規(guī)
D.講究禮貌禮儀
E.標準化、規(guī)范化服務

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