填空題

在掃地時(shí)，應(yīng)（）對(duì)著顧客，必須產(chǎn)生不好的氣味。

答案： 背面
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問答題

【簡答題】簡述對(duì)客的服務(wù)操作步驟？
答案： 1）待命；
2）問候客人；
3）點(diǎn)餐；
4）建議性銷售；
5）復(fù)述點(diǎn)餐內(nèi)容；
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