問答題

【簡(jiǎn)答題】承運(yùn)人的基本義務(wù)是什么？

答案：（1）確保旅客運(yùn)輸安全正點(diǎn)。
（2）為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服...

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【簡(jiǎn)答題】《客規(guī)》第49條規(guī)定，因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票按哪些規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)？

答案：（1）在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
（2）在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部...

【簡(jiǎn)答題】票據(jù)庫(kù)管理人員工作變動(dòng)時(shí)有何規(guī)定？

答案：必須對(duì)現(xiàn)存的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)進(jìn)行清查，填制“庫(kù)存客貨票據(jù)清查單（財(cái)收-26）”，與客貨票據(jù)帳核對(duì)...