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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】鐵道部要求站車(chē)如何做好對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)？
答案：
站車(chē)對(duì)重點(diǎn)旅客要提供不間斷全程服務(wù)，建立重點(diǎn)旅客的登記、交接、信息通報(bào)制度，車(chē)站對(duì)重點(diǎn)旅客的姓名、性別、年齡、車(chē)廂號(hào)、席...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】鐵路職工的職業(yè)道德是什么？
答案：
鐵路客運(yùn)職工的職業(yè)道是：
（1）勤懇敬業(yè)：做到工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練；
（2）廉潔奉公：做到公道正派，不...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】車(chē)站對(duì)列車(chē)交下的無(wú)人護(hù)送的精神病旅客如何處理？
答案：
由車(chē)站客運(yùn)、公安共同負(fù)責(zé)妥善處理。如需繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，車(chē)站客運(yùn)、公安人員護(hù)送至到站轉(zhuǎn)地方處理，如無(wú)直通車(chē)時(shí)，送至第一個(gè)換乘站...
