問答題

【簡答題】鐵路乘車證準乘列車的規(guī)定？

答案： 1、持全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證和便乘證，在正式或臨時營業(yè)鐵路上準乘各種旅客列車（國際列車除外）。

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【簡答題】旅客人身傷害按程度分為幾種？

答案：分為三種：
1、輕傷：傷害程度不及重傷；
2、重傷：肢體殘廢，容貌毀損，視覺、聽覺喪失及器官功能...

【簡答題】旅客免費攜帶品的重量和體積是如何規(guī)定的？

答案：兒童（含免費兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。
每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘...