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單項選擇題

當住宿、餐飲等方面有不符合旅游合同規(guī)定的情況時，應對游客予以補償，而且替代物一般應（）原來的標準。

A.等同
B.低于
C.高于
D.區(qū)別

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單項選擇題

人文景觀作為人類社會創(chuàng)造的產(chǎn)物，總是發(fā)生在一定的歷史時期，與當時的社會有密切的聯(lián)系，所以我們不能脫離當時的（）孤立地去欣賞他們。

A.歷史背景
B.地理環(huán)境
C.人物事件
D.建筑環(huán)境

單項選擇題

（）是導游員最重要的基本功。

A.語言
B.微笑
C.才藝
D.銷售