客運(yùn)人員在接班前,必須充分休息,保持精力充沛。嚴(yán)禁在接班前和工作中飲酒。
列車(chē)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分為:普通(快車(chē)和慢車(chē))、快速、特快三個(gè)等級(jí)。
老、幼、病、殘、孕旅客為重點(diǎn)旅客。