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A、工作有目標(biāo)計劃 B、工作要獨(dú)立完成 C、工作要分清主次 D、工作要干脆利索
A、顧客就是上帝 B、人在酒店經(jīng)營管理中有著極其重要的意義和作用 C、員工第一 D、人是對酒店管理產(chǎn)生影響的最基本因素
A、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最好的營銷 B、應(yīng)采用攻城掠地式的營銷方式 C、服務(wù)是營銷的主體 D、營銷是以服務(wù)為載體
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