A、以簡(jiǎn)單為中心:越簡(jiǎn)單工作設(shè)計(jì)越好
B、以顧客為中心:企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力主要反映在對(duì)顧客資源的占有和把握,只有最大限度的滿足顧客,才能贏得市場(chǎng);
C、以價(jià)值為導(dǎo)向:工作流程設(shè)計(jì)的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率
A、高情商
B、較高情商
C、較低情商
D、低情商
A、知識(shí)
B、技能
C、能力
D、背景與經(jīng)驗(yàn)