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商務(wù)談判的過程分為:()、()、()、()、()和()六個階段。
答案:
開局;摸底;報價;磋商;成交;簽約
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客戶的購買動機是在其需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的()。
答案:
欲望和意念
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電信客戶的購買行為是指()為了滿足自己的需要而購買通信產(chǎn)品的行為。
答案:
個人、家庭或社會集團
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