單項選擇題

非語言溝通主要包括（）、沉默、時空等。

A.面部表情
B.動作
C.身體語言
D.姿勢

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單項選擇題

商務談判中應尋找對（）都有利的方案，創(chuàng)造交易條件。

A.雙方
B.己方
C.對方
D.所有方

單項選擇題

現(xiàn)代營銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中的附加產(chǎn)品包括（）、送貨、保證、安裝和維修等銷售服務。

A.品牌
B.式樣
C.結構
D.信貸

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