溝通指企業(yè)將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客,以達到影響目標顧客購買決策行為,促進企業(yè)產品銷售的市場營銷活動。
營業(yè)廳、客服中心、大客戶中心、直銷隊伍、網上營業(yè)廳等。