問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶服務(wù)的方式。

答案:

內(nèi)外結(jié)合,雙向溝通。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶服務(wù)的目的。

答案:

是爭(zhēng)取社會(huì)公眾的理解和支持,為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造必須的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

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【簡(jiǎn)答題】通信市場(chǎng)分類?

答案: 1.按消費(fèi)者所在區(qū)域,可以分為農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng),貧困地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)等。
2.按市場(chǎng)動(dòng)態(tài),可分為賣方市場(chǎng)和...
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